Hulp op afstand

Met onze telefonische helpdesk lossen wij de meest voorkomende computerproblemen snel voor u op. Met uw toestemming logt onze professional op afstand in op uw computer om zo mee te kunnen kijken en het probleem te verhelpen. Tijdens het op afstand bedienen van uw computer kunt u op uw eigen beeldscherm blijven meekijken. Onze medewerkers zullen u duidelijk uitleggen wat ze aan het doen zijn.

Wanneer u een van onze medewerkers aan de lijn heeft verzoekt hij u om de SWB-IT-Support tool op te starten. U ziet dan uw werkpleknummer en deze geeft u door aan onze medewerker. Deze zal het nummer in zijn omgeving in vullen en dan contact proberen te maken met uw computer. De laatste stap is dat u onze medewerker kunt accepteren voor het meekijken met uw computer. Zo kan er nooit ongewenst worden mee gekeken!

Meer info aanvragen

Wij nemen snel contact op.
Verstuur